Avtalsvillkor
När du köper en vara eller en tjänst på distans eller vid hemförsäljning
har du enligt lagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar, när du handlar
inom Sverige. Om du handlar något från ett annat EU-land, exempelvis
via Internet, har du också ångerrätt, men ångerfristen kan då vara kortare
än 14 dagar.
Avser distansavtalet en vara som skall tillverkas eller väsentligt
ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall
få en tydlig personlig prägel, får konsumenten och näringsidkaren
skriftligen avtala att det inte skall finnas någon ångerrätt.
Konsumenten har rätt att frånträda distansavtalet (ångerrätt) genom att till
näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar
från att varan mottagits.
Ångerfristen börjar räknas från den dag då konsumenten mottagit varan.
Vid distansavtal om varor har du inte ångerrätt om:
- Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
Om du köpt en vara är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som
när du fick den. Naturligtvis ska du vara försiktig och inte göra en mer
omfattande undersökning än nödvändigt. Om varan skadas eller kommer
bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. När du utnyttjat
din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka
den till näringsidkaren.
Kreditavtal
Om konsumenten utövar sin ångerrätt och med anledning av distansavtalet
har fått kredit av näringsidkaren eller någon annan på grund av en
överrenskommelse mellan denne och näringsidkaren, skall kreditavtalet
upphöra att gälla utan att konsumenten får åläggas någon påföljd för detta.
Vid distansavtal: Om du ångrar köpet, får du själv betala returportot.
Då flera av våra produkter tillverkas först när våra kunder beställer
varorna gäller ej ångerrätt. Däremot erbjuder vi våra kunder att vid
missnöje med varan, byta den mot annan vara i samma priskategori.
Om Ni skulle ångra ert köp, ber vi er vänligen inom 14 dagar från
det att du mottagit varan, kontakta vår kundservice.
Ni når oss på kundservice@brudbutiken.se
Ni får därefter vidare instruktioner om hur ni ska gå till väga för att
få byta ut varan/varorna.
Vänligen / Brudbutiken.se